Usluga nakon prodaje
● Keenovus nudi različito vremensko jamstvo ib različitu robu, sve naše proizvode s problemom kvalitete (isključujući ljudske čimbenike) možemo popraviti ili zamijeniti od nas tijekom ovog razdoblja. Sve terminale problema s kvalitetom treba slikati i prijaviti
● Za održavanje proizvoda, Keenovus će vam poslati video za referencu. Ako je potrebno, Keenovus će poslati tehničko osoblje da obuči servisera klijenta ako je suradnja dugoročna i s velikim količinama
● Keenovus će pružiti tehničku podršku tijekom cijelog životnog vijeka proizvoda.
● U slučaju da klijenti žele produljiti razdoblje jamstva na svom tržištu, možemo to podržati. Naplatit ćemo višu jediničnu cijenu prema točnom vremenu produljenja i modelima
Naša podrška
Tehnička savjetodavna podrška:
Keenovus korisnicima pruža profesionalne tehničke savjete, savjete o primjeni, prilagodbi i cijenama (putem e-pošte, telefona, WhatsAppa，Skypea itd.).Brzo odgovorite na sva pitanja koja zanimaju kupce.
Podrška prijemu inspekcije
Iskreno pozdravljamo kupce da posjete našu tvrtku u bilo koje vrijeme.Kupcima pružamo sve povoljne uvjete kao što su catering i prijevoz.
Marketinška podrška:
Podrška marketinškim materijalima: Klijentima pružamo širok raspon marketinških materijala, kao što su tehnički dokumenti i videozapisi demonstracije proizvoda, kako bismo im pomogli u učinkovitom predstavljanju i promoviranju proizvoda osjetljivih na dodir, privlačeći pozornost potencijalnih kupaca.
Prilagođena podrška za klijente:
Posvećeni smo pružanju personaliziranih rješenja i podrške našim klijentima.Naš profesionalni tim blisko surađuje s klijentima kako bi razumio njihove specifične potrebe i pružio prilagođena rješenja za proizvode na dodir na temelju njihovih poslovnih modela i tržišnog pozicioniranja.
Istraživanje i analiza tržišta:
Nudimo usluge istraživanja i analize tržišta kako bismo pomogli klijentima da razumiju zahtjeve i trendove njihovog ciljanog tržišta, omogućujući im da razviju učinkovitije marketinške strategije i pozicioniranje proizvoda.
Obuka i tehnička podrška:
Povremeno posjećujemo klijente kako bismo im pružili obuku i tehničku podršku, osiguravajući da razumiju funkcionalnost, upotrebu i rješavanje problema naših proizvoda.Tijekom razdoblja bez posjeta, naš stručni tehnički tim može pružiti udaljenu online obuku i pravovremenu tehničku podršku klijentima u potrebi, rješavajući sve probleme na koje mogu naići tijekom korištenja proizvoda.