Servizo posvenda
● Keenovus ofrece diferentes garantías de tempo baseadas en produtos diferentes, calquera produto de nós con problemas de calidade (excluídos os factores humanos) pode ser reparado ou substituído por nós durante este período. Todos os terminais con problemas de calidade deben facerse fotos e informar
● Para o mantemento do produto, Keenovus enviará o vídeo para a súa referencia. Se é necesario, Keenovus enviará persoal técnico para adestrar ao reparador do cliente se a cooperación é a longo prazo e con grandes cantidades.
● Keenovus proporcionará soporte técnico durante toda a vida útil do produto.
● No caso de que os clientes queiran ampliar o período de garantía no seu mercado, podemos apoialo. Cobraremos máis prezos unitarios segundo o tempo de extensión e os modelos exactos.
O noso apoio
Soporte técnico de consulta:
Keenovus ofrece aos clientes consulta técnica profesional, de aplicacións, de personalización e de prezos (a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp, Skype, etc.).Responda rapidamente a todas as preguntas que preocupan os clientes.
Soporte de recepción de inspección
Damos a benvida aos clientes a visitar a nosa empresa en calquera momento.Ofrecemos aos clientes calquera condicións convenientes, como catering e transporte.
Soporte de mercadotecnia:
Soporte de material de márketing: ofrecemos aos clientes unha ampla gama de materiais de márketing, como documentos técnicos e vídeos de demostración de produtos, para axudarlles a mostrar e promocionar eficazmente os produtos táctiles, captando a atención dos potenciais clientes.
Soporte personalizado para clientes:
Dedicámonos a ofrecer solucións e apoio personalizado aos nosos clientes.O noso equipo profesional colabora estreitamente cos clientes para comprender as súas necesidades específicas e ofrecer solucións de produtos táctiles personalizadas en función dos seus modelos de negocio e posicionamento no mercado.
Análise e investigación de mercados:
Ofrecemos servizos de investigación e análise de mercado para axudar aos clientes a comprender as demandas e tendencias do seu mercado obxectivo, permitíndolles desenvolver estratexias de mercadotecnia e posicionamento do produto máis eficaces.
Formación e Soporte Técnico:
Visitamos periódicamente os clientes para proporcionar formación e soporte técnico, asegurándonos de que comprendan a funcionalidade, o uso e a solución de problemas dos nosos produtos.Durante os períodos de non visita, o noso equipo técnico experto pode proporcionar formación en liña remota e asistencia técnica oportuna aos clientes que o necesitan, abordando calquera problema que poidan atopar durante o uso do produto.