Obecnie samoobsługowe kioski z monitorami dotykowymi stają się coraz bardziej popularne w sklepach detalicznych i centrach handlowych w celu sprzedaży różnorodnych produktów i innych usług.
Dzięki zastosowaniu interaktywnego monitora dotykowego kiosk ogranicza potrzebę interakcji z pracownikami sklepu, co niektórzy klienci uważają za zaletę.To jednak nie jedyne korzyści, jakie kioski z interaktywnym monitorem dotykowym mogą zapewnić biznesowi.Jest więcej rozwiązań, które mogą przynieść korzyści przedsiębiorstwom.
Najpierw wyjaśnijmy, czym jest kiosk z interaktywnym monitorem dotykowym?
Interaktywny kiosk z monitorem dotykowym to samodzielny, skomputeryzowany terminal lub kabina, która umożliwia użytkownikom dostęp do informacji, przeprowadzanie transakcji lub wykonywanie różnych czynności za pośrednictwem przyjaznego dla użytkownika interfejsu.Kioski te są zazwyczaj wyposażone w monitor dotykowy wraz z innymi urządzeniami wejściowymi i wyjściowymi, takimi jak klawiatury, skanery kodów kreskowych, drukarki, aparaty fotograficzne lub głośniki. Umożliwiają użytkownikom wykonywanie określonych transakcji.Kluczową cechą tej technologii jest samoobsługa, co oznacza, że użytkownicy mogą w dowolnym momencie uzyskać dostęp do potrzebnych informacji, produktów lub usług.
Według statystyk oczekuje się, że globalna sprzedaż kiosków z interaktywnymi monitorami dotykowymi podwoi się do roku 2028. Pokazuje to ogromny potencjał rynku i to, jak posiadanie takich kiosków może być oczekiwaniem dla Twojej firmy.
Jeśli chcesz unowocześnić swoją firmę, sprawdź firmę Keenovus – pioniera i wiodącego producenta kiosków z monitorami dotykowymi w Chinach.
Kioski z interaktywnym monitorem dotykowym przynoszą nam korzyści na 8 sposobów.
1. Zmniejsz niezadowolenie klientów
Dobrze zaprojektowany interaktywny kiosk z monitorem dotykowym może pomóc klientom, pomagając firmom uprościć procedury i szybciej reagować na zapytania.Kiosk może odpowiadać na często zadawane pytania, wyświetlać dostępne produkty i usługi oraz podawać szczegółowe informacje o cenach i zakupach.
2. Niższe koszty
Oferowanie spersonalizowanych usług to jeden z najskuteczniejszych sposobów przyciągnięcia dużej liczby konsumentów.Jeśli chodzi o interakcje jeden na jednego między klientami a pracownikami sklepu, kioski z inteligentnym monitorem dotykowym działają obecnie skuteczniej niż jakakolwiek inna technologia.
3. Poprawia efektywność biznesową
kioski z monitorami dotykowymi mogą działać 24 godziny na dobę, 365 dni w roku – bez zwolnień lekarskich i urlopów – o ile jest zasilanie.W rezultacie mogą zaoszczędzić Twojej firmie mnóstwo pieniędzy.
4. Poprawia sprzedaż
Kioski mogą udostępniać szczegółowe informacje o produkcie, specyfikacjach i funkcjach, pomagając klientom w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych.Mogą także oferować rekomendacje na podstawie preferencji klientów lub wcześniejszych zakupów, sugerując produkty uzupełniające lub możliwości sprzedaży dodatkowej.
5.Maksymalizuj zwrot z inwestycji
Udowodniono, że kioski z monitorami dotykowymi zapewniają niesamowity zwrot z inwestycji.Wielu naszych klientów zamówiło u nas monitory dotykowe lub kioski z monitorami dotykowymi, a ich obroty ze sprzedaży z roku na rok są wyraźnie wyższe.
6. Analizuje zachowania klientów
Interaktywne kioski z monitorami dotykowymi wyposażone są w najnowocześniejszą technologię, która oszczędza dane i pomaga firmom lepiej zrozumieć zachowania klientów.Firmy mogą ulepszyć swoje usługi, oferując klientom najlepsze oferty.
7. Zaprezentuj markę
Kiosk z monitorem dotykowym zapewnia doskonałą okazję do demonstracji marki.Klienci czują się cenieni, gdy mają dostęp do estetycznego, przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który pomaga zaspokoić ich potrzeby.Uproszczenie tego procesu jest ważne dla budowania lojalności klientów.Oferując doskonałe usługi, możesz zaprezentować swoją markę i logo, reklamować swoje produkty i usługi oraz wcześniejszą promocję.
8. Poprawia satysfakcję pracowników
kioski z monitorami dotykowymi pozwalają pracownikom skupić się na ważniejszych sprawach, które mogą pomóc im w rozwijaniu umiejętności i talentów.Generowanie większych zysków, co przekłada się na większą satysfakcję z pracy i retencję pracowników.
Wniosek
Trendem jest to, że kioski z monitorami dotykowymi cieszą się coraz większą popularnością, pozwalają firmom efektywniej sprzedawać i generować wyższe zyski.może usprawnić obsługę klienta, usprawnić procesy, skrócić czas oczekiwania i zapewnić dostęp do informacji i usług poza tradycyjnymi godzinami pracy.Został zaprojektowany tak, aby był przyjazny dla użytkownika, intuicyjny i dostępny dla szerokiego grona osób.
Czas publikacji: 8 grudnia 2023 r