Napjainkban az önkiszolgáló érintőképernyős kioszkok egyre népszerűbbek a kiskereskedelmi üzletekben és a bevásárlóközpontokban, ahol különféle termékeket és egyéb szolgáltatásokat értékesítenek.
Az interaktív érintőképernyő segítségével a kioszk csökkenti az üzlet alkalmazottaival való interakció szükségességét, amit egyes vásárlók pozitívumként értékelnek.Azonban nem ez az egyetlen előny, amelyet az interaktív érintőképernyős kioszkok nyújthatnak a vállalkozásoknak.Több, ami a vállalkozások számára előnyös lehet.
Először is magyarázzuk el, mi az az interaktív érintőképernyős kioszk?
Az interaktív érintőképernyős kioszk egy önálló, számítógépes terminál vagy fülke, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy felhasználóbarát felületen keresztül hozzáférjenek információkhoz, tranzakciókat hajtsanak végre vagy különféle tevékenységeket végezzenek.Ezek a kioszkok jellemzően érintőképernyővel, valamint egyéb beviteli és kimeneti eszközökkel, például billentyűzetekkel, vonalkód-leolvasókkal, nyomtatókkal, kamerákkal vagy hangszórókkal vannak felszerelve. Lehetővé teszik a felhasználók számára bizonyos tranzakciók végrehajtását.Az önkiszolgálás ennek a technológiának a legfontosabb jellemzője, ami azt jelenti, hogy a felhasználók bármikor hozzáférhetnek a számukra szükséges információkhoz, termékekhez vagy szolgáltatásokhoz.
A statisztikák szerint az Interaktív érintőképernyős kioszkok globális eladásai várhatóan megduplázódnak 2028-ig. Ez jól mutatja a piac hatalmas potenciálját, és azt, hogy ezeknek a kioszkoknak a birtoklása milyen elvárás lehet az Ön vállalkozása számára.
Ha frissíteni szeretné vállalkozását, nézze meg a Keenovust – az érintőképernyős kioszkok úttörőjét és vezető gyártóját Kínában.
Az interaktív érintőképernyős kioszkok 8 szempontból előnyösek számunkra.
1. Csökkentse az ügyfelek elégedetlenségét
A jól megtervezett interaktív érintőképernyős kioszk segítséget nyújthat az ügyfeleknek, segítve a vállalkozásokat az eljárások leegyszerűsítésében és a lekérdezések gyorsabb megválaszolásában.A kioszk válaszolhat a gyakran ismételt kérdésekre, megjelenítheti az elérhető termékeket és szolgáltatásokat, valamint részletes ár- és vásárlási információkat nyújthat.
2. Alacsonyabb költségek
A személyre szabott szolgáltatások nyújtása az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy nagyszámú fogyasztót vonzzon.Ha az ügyfelek és az üzlet alkalmazottai közötti személyes interakcióról van szó, az intelligens érintőképernyős kioszkok jelenleg hatékonyabban működnek, mint bármely más technológia.
3. Javítja az üzleti hatékonyságot
Az érintőképernyős kioszkok a nap 24 órájában, az év 365 napján üzemelhetnek – betegszabadság vagy szabadságolás nélkül – mindaddig, amíg van áramellátás.Ennek eredményeként sok pénzt takaríthatnak meg vállalkozásának.
4. Javítja az értékesítést
A kioszkok részletes termékinformációkat, specifikációkat és funkciókat kínálnak, segítve az ügyfeleket a tájékozott vásárlási döntések meghozatalában.Az ügyfelek preferenciái vagy korábbi vásárlásai alapján is ajánlhatnak, kiegészítő cikkeket vagy felértékesítési lehetőségeket javasolva.
5. Maximalizálja a befektetés megtérülését
Bizonyított tény, hogy az érintőképernyős kioszkok hihetetlen megtérülést biztosítanak a befektetésnek.Sok ügyfelünk rendelt tőlünk érintőmonitort vagy érintőképernyős kioszkot, értékesítési forgalmuk évről évre nyilvánvalóan magasabb.
6. Elemzi a vásárlói magatartást
Az interaktív érintőképernyős kioszkok a legmodernebb technológiával vannak felszerelve, amely adatmentést tesz lehetővé, és segít a vállalkozásoknak jobban megérteni az ügyfelek viselkedését.A vállalkozások javíthatják szolgáltatásaikat azáltal, hogy a legjobb ajánlatokat kínálják ügyfeleinek.
7. Mutasd be a márkát
Az érintőképernyős kioszk kiváló márkabemutató lehetőséget biztosít.Az ügyfelek akkor érzik megbecsültnek, ha esztétikus, felhasználóbarát felülethez férnek hozzá, amely segít kielégíteni igényeiket.Ennek a folyamatnak az egyszerűvé tétele fontos az ügyfelek lojalitásának kialakításához.Miközben kiváló szolgáltatásokat kínál, kiállíthatja márkáját és logóját, reklámozhatja termékeit és szolgáltatásait, és elősegítheti a promóciót.
8. Javítja a munkavállalói elégedettséget
Az érintőképernyős kioszkok lehetővé teszik a dolgozók számára, hogy olyan fontosabb kérdésekre összpontosítsanak, amelyek segíthetik készségeik és tehetségeik fejlesztését.Nagyobb profit generálása, ami a munkavállalók magasabb munkával való elégedettségét és megtartását jelenti.
Következtetés
Egy trend, hogy az érintőképernyős kioszkok egyre népszerűbbek, lehetővé teszik a cégek számára, hogy hatékonyabban értékesítsenek és magasabb hozamot érjenek el.javíthatja az ügyfélszolgálatot, ésszerűsítheti a folyamatokat, csökkentheti a várakozási időt, valamint hozzáférést biztosíthat az információkhoz és szolgáltatásokhoz a hagyományos munkaidőn kívül.Úgy tervezték, hogy felhasználóbarát, intuitív legyen, és egyének széles köre számára elérhető legyen.
Feladás időpontja: 2023. december 08